📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE INTEGRACIÓN CON LA API DE OPENAI – WHATALKER

Sobre este Documento

Bienvenido a WhaTalker. Este documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra integración con la API de OpenAI, la cual impulsa las funciones de inteligencia artificial en nuestro chatbot. Al utilizar esta integración, usted habilita comunicaciones avanzadas basadas en IA como parte de nuestra plataforma de CRM multicanal.

La plataforma es operada por WhaTalker Inc., una corporación registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos, y cumple con marcos legales como la CAN-SPAM Act (EE. UU.), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en la Unión Europea, y las normativas de protección de datos aplicables en América Latina. El uso continuo de esta integración implica la aceptación total de los términos descritos a continuación.

1. Aceptación del Servicio

1.1. Al utilizar la integración con la API de OpenAI dentro de WhaTalker, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier política o aviso legal adicional emitido por WhaTalker. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la integración.

1.2. Crear o utilizar una cuenta implica su conformidad con todas las leyes aplicables, incluidas las relacionadas con protección de datos, derechos del consumidor y normas de ciberseguridad.

1.3. WhaTalker se reserva el derecho de denegar, restringir o revocar el acceso a la integración si se infringen estos términos o si su uso viola la legislación aplicable en Estados Unidos, la Unión Europea o América Latina.

2. Acceso y Uso de la Integración

2.1. El acceso a la integración con la API de OpenAI se proporciona a través de su cuenta de WhaTalker. Algunas funciones pueden requerir permisos elevados, pasos de configuración o la participación en planes de suscripción pagos.

2.2. Usted es el único responsable de proteger sus credenciales y garantizar un acceso seguro. Cualquier uso no autorizado debe ser reportado a WhaTalker sin demora.

2.3. WhaTalker no se hace responsable por daños, pérdidas o responsabilidades derivadas del compromiso de credenciales debido a negligencia del usuario.

3. Integración con Servicios de Terceros

3.1. La integración con la API de OpenAI puede depender de servicios e infraestructuras proporcionadas por OpenAI u otros proveedores externos.

3.2. El uso de servicios de terceros se rige por sus propios términos de uso y políticas de privacidad. Es su responsabilidad leer y aceptar dichos términos antes de habilitar las integraciones.

3.3. WhaTalker no asume responsabilidad por la disponibilidad, fiabilidad o seguridad de herramientas de terceros, ni por interrupciones ocasionadas por dichas dependencias.

4. Tratamiento de Datos y Privacidad

4.1. Los datos procesados mediante esta integración se manejan conforme a la Política de Privacidad de WhaTalker, alineada con los principales estándares internacionales, incluidos GDPR, CAN-SPAM y regulaciones regionales en LATAM.

4.2. Usted es responsable de garantizar que los datos enviados a través de la integración hayan sido recolectados de forma legal y que su tratamiento cumpla con el marco legal aplicable en su jurisdicción.

4.3. La integración puede implicar la transmisión o transformación temporal de datos personales; los usuarios deben implementar y respetar prácticas de consentimiento, transparencia y seguridad según lo requiera la ley.

5. Uso de la API y Requisitos de Cuenta

5.1. Aunque WhaTalker no impone actualmente límites específicos sobre el uso de la integración con la API de OpenAI, el acceso continuo requiere una cuenta válida y debidamente configurada en OpenAI.

5.2. Usted es completamente responsable de mantener el estado operativo, la seguridad y la facturación de su cuenta de OpenAI.

5.3. WhaTalker no asume responsabilidad por fallos, errores o limitaciones asociados a cuentas externas de OpenAI o a su infraestructura.

6. Responsabilidad y Garantías

6.1. La integración con la API de OpenAI se ofrece “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico.

6.2. WhaTalker realiza esfuerzos razonables para proporcionar una experiencia estable y confiable, pero no garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de errores.

6.3. En la máxima medida permitida por la ley, WhaTalker no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la integración.

6.4. Los usuarios son responsables de garantizar que su uso de la integración cumpla con todos los requisitos legales aplicables, incluyendo, entre otros, los relacionados con la protección de datos, marketing digital y transparencia en el uso de IA.

7. Modificaciones a los Términos

7.1. WhaTalker podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

7.2. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico o notificaciones dentro de la plataforma. El uso continuado de la integración después de los cambios constituye aceptación de los mismos.

7.3. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de utilizar la integración y podrá solicitar el cierre de su cuenta.

Agradecemos su Confianza en WhaTalker

Por favor, revise estos Términos y Condiciones con atención y asegúrese de que su organización cumpla con las normativas aplicables. Si tiene preguntas sobre esta integración o sus responsabilidades legales, contáctenos a través de legal@whatalker.com o visite nuestro Centro de Soporte.