Declaración sobre Protección de Datos y Privacidad del Reino Unido
Este documento representa una versión perfeccionada de nuestro marco general de privacidad, adaptada para alinearse con la normativa de protección de datos y privacidad del Reino Unido posterior al Brexit.
Emitida por WhaTalker, esta declaración aplica a todas las entidades asociadas (denominadas en conjunto como “WhaTalker”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
Compromiso de WhaTalker con la Privacidad e Integridad de los Datos
En WhaTalker, la protección de la confidencialidad de los datos de nuestros clientes y usuarios siempre ha sido un principio fundamental, incluso antes de que la privacidad se convirtiera en una exigencia legal o cultural generalizada. Recopilamos de forma consciente únicamente la información mínima necesaria para nuestras operaciones comerciales y las transacciones específicas que gestionamos.
Estamos comprometidos con la transparencia al informarle sobre los datos que conservamos y ofrecerle la opción de excluirse de ciertas interacciones. Además, nuestro compromiso esencial consiste en nunca generar ingresos a través de publicidad. Este enfoque elimina cualquier posible conflicto entre la recopilación de datos y su explotación comercial, preservando así su privacidad sin concesiones.
Esta política tiene como objetivo describir claramente los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y, con igual importancia, las formas en las que no la utilizamos. Aunque este documento es más detallado de lo que idealmente quisiéramos, consideramos que una explicación completa es esencial para abordar todos los aspectos relevantes. Nos hemos esforzado por mantener un lenguaje claro y accesible en todo momento.
Alcance de Nuestra Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web de WhaTalker que incorporen un enlace hacia ella. También regula los productos y servicios que WhaTalker ofrece a través de dichos sitios web, nuestras aplicaciones móviles y las apps disponibles tanto en el marketplace en línea de WhaTalker como en otras plataformas digitales de terceros. Tenga en cuenta que esta política no se extiende a aquellos sitios web, productos o servicios que estén regidos por una política de privacidad diferente.
Esta Política de Privacidad está organizada en tres secciones principales:
Sección A – Información Recopilada para Operaciones Comerciales
Esta sección describe cómo WhaTalker recopila y utiliza información de diversas fuentes, incluidos visitantes de nuestros sitios web, clientes potenciales, usuarios actuales de nuestras soluciones e individuos que se comunican con nosotros a través de formularios en línea o correo electrónico.
Sección B – Gestión de Datos como Facilitador de Servicios
Esta sección explica cómo WhaTalker gestiona y procesa la información que usted proporciona al utilizar nuestros productos y servicios, incluyendo los datos personales o sensibles que comparta al solicitar asistencia al cliente.
Sección C – Disposiciones Generales
Esta sección aborda las áreas en las que convergen la Sección A y la Sección B. Destaca nuestro compromiso inquebrantable con la protección de sus datos y detalla los procedimientos que seguimos para informarle sobre cualquier actualización o modificación a este Acuerdo de Privacidad de Datos.
Sección A – Adquisición y Procesamiento de Datos a Nivel Empresarial en WhaTalker
Qué Datos Recopilamos
En WhaTalker, recopilamos datos únicamente cuando existe un propósito legítimo. Obtenemos información sobre usted de tres maneras: (a) usted la proporciona directamente, (b) se captura automáticamente mientras interactúa con nuestros servicios, o (c) la recibimos de un tercero de confianza. A continuación, se detallan las circunstancias de cada método y los tipos específicos de datos que recopilamos en cada caso.
Datos que Usted Proporciona Directamente
Registro de Cuenta
Cuando se registra para acceder a uno o varios de nuestros servicios, solicitamos datos como su nombre completo, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país, con el fin de completar el proceso de registro. También deberá seleccionar un nombre de usuario único y una contraseña. De manera opcional, puede compartir información adicional como foto de perfil, zona horaria y preferencias de idioma. Después del registro, podrá reforzar la seguridad de su cuenta seleccionando una pregunta de seguridad y su respuesta, las cuales se utilizarán únicamente para recuperación de contraseña.
Registros en Eventos y Envío de Formularios
Recopilamos la información que usted proporciona al registrarse en eventos (como seminarios web o conferencias), suscribirse a boletines o listas de correo, descargar productos, documentos técnicos u otros materiales, participar en concursos o encuestas, o contactarnos para soporte, cotizaciones u otras consultas.
Procesamiento de Pagos
Al realizar una compra, deberá proporcionar su nombre, datos de contacto e información de pago. Registramos el nombre del titular, dirección de facturación, fecha de vencimiento y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, pero no almacenamos el número completo. Con su autorización, esta información puede almacenarse de forma segura y cifrada en los servidores de nuestros Proveedores de Servicios de Pago para facilitar futuras transacciones.
Testimonios
Si nos autoriza a compartir testimonios sobre nuestros productos o servicios, podemos incluir su nombre y otros datos personales. Podrá revisar y aprobar el testimonio antes de su publicación, así como solicitar actualizaciones o su eliminación escribiéndonos directamente a privacy@whatalker.com.
Interacciones con WhaTalker: Podemos grabar, analizar y utilizar sus interacciones con nuestro equipo—incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats en vivo—para mejorar nuestros servicios y su experiencia general con WhaTalker.
Información Recopilada Automáticamente
Datos del Navegador, Dispositivo y Servidor
Al visitar nuestros sitios, recopilamos información disponible a través de su navegador web, dispositivo móvil o servidor, como dirección IP, tipo de navegador, idioma preferido, zona horaria, URL de referencia, fecha y hora de acceso, sistema operativo, fabricante del dispositivo y datos de red móvil. Esta información se almacena en nuestros archivos de registro para entender mejor a nuestros visitantes.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies temporales y persistentes para identificar a los usuarios y mejorar su experiencia. Nuestros productos descargables también incluyen identificadores únicos para rastrear el uso. Asimismo, empleamos cookies, balizas, etiquetas, scripts y tecnologías similares para reconocer visitantes, analizar patrones de navegación, recopilar datos demográficos, evaluar campañas de correo y personalizar la interacción mediante el seguimiento de su actividad. Priorizamos el uso de cookies propias y evitamos cookies o scripts de terceros no esenciales. Encontrará más detalles sobre nuestras cookies en nuestro sitio web. También usamos objetos de almacenamiento local (LSOs), como HTML5, para guardar ciertos contenidos y preferencias.
Registros de Aplicaciones y Analítica Móvil
Recopilamos información sobre el uso de nuestros productos, servicios y apps móviles mediante registros y herramientas analíticas internas. Esto incluye clics, desplazamientos, funciones utilizadas, frecuencia y tiempo de uso, errores, métricas de rendimiento, uso de almacenamiento, configuración, dispositivos (y en algunos casos ubicaciones) desde los que accede. Esta información nos ayuda a entender su comportamiento de uso y mejorar nuestras soluciones.
Información Recibida de Terceros
Proveedores de Autenticación Federada
Puede iniciar sesión en WhaTalker usando proveedores externos como LinkedIn, Microsoft o Google. Estos verifican su identidad y pueden compartir con nosotros datos como su nombre y correo electrónico.
Referencias
Si alguien le refiere nuestros productos o servicios mediante un programa de referencia, puede proporcionarnos su nombre, correo u otros datos personales. Puede solicitarnos que eliminemos esta información escribiendo a privacy@whatalker.com. Si usted comparte datos de otra persona o viceversa, los utilizamos exclusivamente para el fin específico para el cual fueron proporcionados.
Socios Revendedores y Proveedores de Servicios
Si contacta a un revendedor sobre nuestros productos, este puede compartir con nosotros su nombre, correo electrónico, empresa y otros datos. Si se registra o asiste a un evento patrocinado por nosotros, el organizador podría compartir su información. También podemos recibir datos de plataformas de reseñas o proveedores contratados para promocionar nuestras soluciones.
Redes Sociales y Fuentes Públicas
Si deja comentarios, reseñas o interactúa con nosotros a través de redes como Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram, podemos recopilar la información pública compartida, incluidos detalles de su perfil. Esto nos permite mejorar nuestros productos y comprender sus opiniones. Podemos presentar sus comentarios en nuestros sitios. Aunque elimine su contenido en estas plataformas, podemos conservar la información previamente recopilada. Además, WhaTalker puede actualizar o complementar sus registros usando fuentes públicas.
Cómo Utilizamos su Información
Además de los usos previamente mencionados, WhaTalker puede emplear su información de las siguientes maneras:
- Comunicaciones sobre Servicios: Le enviaremos correos electrónicos relacionados con productos descargados, servicios contratados, actualizaciones de nuestras políticas, y notificaciones importantes.
- Noticias y Actualizaciones: Le informaremos sobre nuevos productos, servicios, eventos, promociones y ofertas que puedan interesarle.
- Encuestas y Opiniones: Podríamos invitarle a compartir sus opiniones o responder encuestas para mejorar nuestras soluciones.
- Gestión de Cuenta: Administraremos su cuenta, facilitaremos la colaboración, alojaremos sitios web o correos y realizaremos copias de seguridad o restauraciones según sea necesario.
- Mejora de Productos y Servicios: Analizamos cómo interactúa con nuestras soluciones para detectar errores, mejorar funciones y optimizar la experiencia del usuario.
- Soporte al Cliente: Utilizamos su información para brindar asistencia y evaluar la calidad de nuestras interacciones.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Vigilamos y prevenimos fraudes, transacciones ilegales o spam, protegiendo los derechos de WhaTalker, sus usuarios y terceros.
- Análisis y Personalización: Analizamos los datos para identificar clientes potenciales y recomendar productos relevantes.
- Administración del Sitio Web: Estudiamos los patrones de navegación para mejorar la usabilidad y experiencia general.
- Optimización de Marketing: Evaluamos el rendimiento de campañas y adaptamos recomendaciones según su perfil.
Fundamentos Legales del Procesamiento de Datos en WhaTalker
Para individuos en el Reino Unido, los fundamentos legales para la recopilación y uso de sus datos personales por parte de WhaTalker dependen del tipo específico de información y del contexto. Generalmente, procesamos datos en función de uno o más de los siguientes principios: (i) cumplimiento de obligaciones contractuales, (ii) intereses legítimos de WhaTalker o terceros que no vulneren sus derechos, o (iii) su consentimiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a recopilar sus datos, o puede ser necesario para proteger intereses vitales propios o de terceros.
Retiro del Consentimiento:
Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, cualquier tratamiento anterior al retiro seguirá siendo válido.
Aviso sobre Intereses Legítimos:
Si procesamos sus datos en base a intereses legítimos no detallados previamente, se lo comunicaremos claramente al momento de recopilarlos.
Su Control sobre el Uso de su Información
Cancelar Comunicaciones No Esenciales
Puede dejar de recibir boletines y otras actualizaciones no críticas haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que aparece en dichos mensajes. No obstante, continuará recibiendo notificaciones necesarias sobre su cuenta, seguridad, pagos y privacidad.
Deshabilitar Cookies
La mayoría de los navegadores permiten desactivar cookies antes de acceder a cualquier sitio web. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones.
Proporcionar Información Opcional
Puede optar por no compartir detalles opcionales como la foto de perfil, y eliminar o actualizar esta información en cualquier momento desde su cuenta.
Cómo Compartimos su Información
En WhaTalker, nunca vendemos su información personal. Los datos indicados en la Parte I solo son accesibles para entidades afiliadas y se comparten conforme a esta Política de Privacidad. Los receptores deben mantener estrictos estándares de confidencialidad y seguridad.
- Empleados y Contratistas: Solo empleados y contratistas autorizados de entidades afiliadas pueden acceder a estos datos bajo estricta necesidad operativa, y están sujetos a esta política.
- Proveedores Externos: Colaboramos con agencias de marketing, organizadores de eventos, procesadores de pago y empresas de analítica web. Solo acceden a la información necesaria y exclusivamente para el fin acordado.
- Registradores de Dominios: Si registra un dominio con WhaTalker, compartiremos con el registrador su nombre y datos de contacto, conforme a las normas regulatorias correspondientes.
- Socios Revendedores: En algunas regiones, podemos compartir sus datos con revendedores autorizados que le contactarán exclusivamente por productos o servicios que haya solicitado. Usted podrá rechazar futuras comunicaciones.
- Desarrolladores del Marketplace: Si instala o adquiere una app desarrollada con nuestras APIs, compartiremos su nombre y correo con el desarrollador. Ellos actuarán como proveedores directos y aplicarán sus propias políticas de privacidad.
- Otras Circunstancias: Cualquier otro caso de intercambio de datos se detalla en la Sección C de esta política.
Derechos sobre sus Datos y Directrices de Conservación en WhaTalker
Para individuos en el Reino Unido, WhaTalker garantiza el respeto a sus derechos sobre los datos personales que gestionamos. Estos derechos están diseñados para otorgarle control sobre la información que recopilamos y tratamos.
Acceso y Corrección
- Derecho de Acceso: Puede solicitar un registro completo de los datos personales que conservamos, incluyendo su origen, propósito, duración de conservación y terceros con quienes se comparten.
- Corrección: Si identifica errores, puede solicitar su rectificación o actualización. También puede agregar información adicional relevante.
- Eliminación: En ciertas circunstancias, como cuando los datos ya no sean necesarios, puede solicitar su eliminación.
- Restricción del Procesamiento: Puede limitar el tratamiento si tiene dudas sobre su uso, lo que nos permitirá evaluar la legitimidad del procesamiento.
- Portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor.
- Oposición: Puede oponerse al tratamiento en ciertos casos, como el marketing directo.
- Reclamos: Si no está satisfecho con cómo gestionamos sus datos, puede presentar una queja ante el organismo regulador correspondiente, como la Information Commissioner’s Office (ICO).
Almacenamiento y Conservación de Datos
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política. En algunos casos, la ley o nuestras obligaciones legales requieren su conservación por más tiempo, por ejemplo, para reclamaciones legales, impuestos o seguridad. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos. Cualquier remanente se mantendrá de forma segura hasta su eliminación definitiva.
Sección B – Datos Gestionados en su Nombre por WhaTalker
Datos Confiados y su Propósito
Datos Proporcionados durante el Uso del Servicio:
Cuando utiliza nuestros servicios o solicita soporte técnico, puede compartir información que usted o su organización controla con WhaTalker. Estos datos pueden incluir información sobre sus clientes y empleados (si actúa como responsable del tratamiento de datos) o datos que gestiona en nombre de un tercero (si actúa como encargado del tratamiento). Esta información puede almacenarse directamente en nuestros servidores mientras utiliza nuestros servicios o puede ser transmitida como parte de una solicitud de soporte o servicio.
Datos de Dispositivos Móviles:
Si otorga los permisos correspondientes, algunas de nuestras aplicaciones móviles pueden acceder a funciones de su dispositivo, como la cámara, el micrófono, los registros de llamadas, los contactos, la galería de fotos, archivos y otros datos almacenados. Este acceso es esencial para el correcto funcionamiento de la aplicación. Además, si autoriza el acceso a la ubicación, recopilamos dicha información para habilitar funciones como la identificación de contactos cercanos o recordatorios basados en ubicación. Esta información se comparte exclusivamente con nuestros proveedores de servicios de mapas y se utiliza únicamente para fines de geolocalización. Usted mantiene el control total y puede desactivar este acceso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo. Los datos recopilados de su dispositivo, incluida la ubicación, se utilizan solo en el contexto de la aplicación móvil y, dependiendo del caso, pueden integrarse con su cuenta (con almacenamiento en nuestros servidores) o permanecer en su dispositivo a menos que decida compartirlos con nosotros.
(Toda la información proporcionada a WhaTalker de esta manera se denomina colectivamente “datos del servicio”).
Custodia y Gestión de sus Datos del Servicio
Reconocemos que los datos del servicio le pertenecen. WhaTalker le garantiza el control total sobre ellos, permitiéndole (i) acceder a los datos almacenados, (ii) compartirlos mediante integraciones con terceros autorizados y (iii) solicitar la exportación o eliminación de sus datos del servicio.
Uso de sus Datos del Servicio
Los datos del servicio se procesan según las instrucciones que usted proporciona a través de los diferentes módulos de nuestros servicios. Por ejemplo, al generar una factura mediante el módulo de facturación, los datos como el nombre y dirección de su cliente se utilizan para crear el documento. De igual forma, si utiliza nuestra herramienta de campañas para marketing por correo electrónico, las direcciones en su lista se emplean para enviar dichas comunicaciones.
Notificaciones en Tiempo Real
Si habilita las notificaciones en nuestras aplicaciones de escritorio o móviles, se le enviarán alertas mediante proveedores como Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging o Windows Push Notification Services. Puede gestionar o desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su aplicación o dispositivo.
Compartición de sus Datos del Servicio
Dentro del Grupo WhaTalker y con Socios Externos:
Para proporcionar nuestros servicios y soporte técnico, la entidad contratante dentro del Grupo WhaTalker puede colaborar con otras entidades del grupo y con subcontratistas externos.
Empleados y Contratistas Independientes:
Podemos conceder acceso a sus datos del servicio a empleados y contratistas que forman parte del equipo de WhaTalker. Este acceso está estrictamente limitado a quienes lo necesiten para (i) identificar y resolver incidencias, (ii) verificar manualmente correos electrónicos marcados como spam con el fin de mejorar nuestros sistemas de detección, o (iii) revisar imágenes escaneadas que usted haya enviado para validar el reconocimiento óptico de caracteres. Todo acceso está restringido al personal autorizado y debidamente registrado para efectos de auditoría. Además, nuestro equipo puede acceder a cualquier dato que usted comparta de forma voluntaria para recibir soporte o facilitar la importación de datos. Dentro del Grupo WhaTalker, aplicamos protocolos rigurosos de privacidad y seguridad para proteger su información.
Colaboración e Integraciones Externas
Algunos de nuestros productos y servicios permiten la colaboración con otros usuarios o terceros. Al participar en estas colaboraciones, los demás participantes pueden acceder a ciertos elementos de su información de perfil. Por ejemplo, si edita un documento conjuntamente, su nombre y foto de perfil podrían mostrarse junto a sus aportes para identificar el origen de los cambios.
Asimismo, muchas de nuestras soluciones permiten integraciones con plataformas de terceros. Al habilitar estas integraciones, puede estar autorizando el acceso de proveedores externos a sus datos del servicio e información personal. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios antes de activarlos.
Otros casos en los que su información pueda ser compartida—además de los descritos aquí—se detallan en la Sección C.
Política de Conservación de Datos
Almacenamos la información de su cuenta mientras continúe utilizando nuestros servicios. Si decide cerrar su cuenta, sus datos serán eliminados de nuestra base activa en la siguiente depuración programada, que se realiza cada seis meses. Posteriormente, los datos se eliminarán de forma permanente de nuestros sistemas de respaldo tras un período adicional de tres meses.
Derechos del Titular de los Datos y Solicitudes
Para los usuarios del Reino Unido que sospechen que sus datos personales están siendo gestionados en nombre de uno de nuestros socios, le solicitamos que se comunique directamente con dicho socio si desea revisar, modificar, eliminar, restringir o impugnar el tratamiento de sus datos, o si desea obtener una copia de su información. Nosotros cooperaremos con ese socio para garantizar que su solicitud se gestione de forma oportuna.
Sección C – Disposiciones Generales
Datos Personales de Menores de Edad
Los servicios y productos de WhaTalker están dirigidos exclusivamente a usuarios de 16 años en adelante. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años para nuestros propios fines. En caso de que tengamos conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a eliminarla de inmediato de nuestros sistemas. Si sospecha que un menor nos ha enviado datos personales, por favor contáctenos a través de privacy@whatalker.com con los detalles pertinentes para que podamos tomar las medidas necesarias y eliminar dicha información.
Además, si usted utiliza nuestros servicios para recopilar datos de menores, reconoce que es el único responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales infantiles.
Seguridad de sus Datos en WhaTalker
En WhaTalker, la protección de sus datos es nuestra máxima prioridad. Mientras avanzamos en la obtención de certificaciones del sector, aplicamos rigurosas medidas de seguridad. Hemos establecido un marco integral de salvaguardas administrativas, técnicas y físicas destinadas a prevenir el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información. Revisamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad conforme a los estándares más exigentes del sector. Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras medidas de protección, puede consultar nuestra Política de Seguridad o escribirnos a security@whatalker.com.
Responsable de Protección de Datos
En WhaTalker estamos comprometidos con la protección de su información personal. Para garantizar una gestión adecuada conforme a esta Política de Privacidad, hemos designado a un Responsable de Protección de Datos. Para consultas relacionadas con nuestras prácticas de privacidad, puede escribir a dpo@whatalker.com, o enviar correspondencia escrita a: Data Protection Officer, WhaTalker Inc., 8 The Green Suite A, Dover, DE 19901, USA.
Transferencias Internacionales de Datos y Procesamiento Transfronterizo
Para prestar nuestros servicios de forma eficiente y conforme a las leyes de protección de datos aplicables, WhaTalker puede procesar y transferir su información personal y datos del servicio a jurisdicciones en las que operamos nosotros o nuestros socios, incluyendo Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo (EEE) y otros países fuera del EEE. Estas transferencias pueden implicar el almacenamiento o acceso por parte de miembros de nuestro grupo corporativo o proveedores externos de confianza que actúan bajo obligaciones contractuales que garantizan una adecuada protección de sus datos.
Cuando así se requiera, WhaTalker implementa salvaguardas apropiadas—como acuerdos de procesamiento de datos o Cláusulas Contractuales Tipo—para asegurar que las transferencias cumplan con las normativas regulatorias. Para más información o para solicitar copia de los mecanismos de transferencia, comuníquese con legal@whatalker.com.
Anexo de Procesamiento y Protección de Datos (DPA)
Para respaldar su cumplimiento con leyes de protección de datos como el RGPD, WhaTalker ofrece un acuerdo contractual que establece nuestras responsabilidades como encargado del tratamiento y sus derechos como responsable del tratamiento. Este documento detalla los términos que rigen el procesamiento, seguridad y confidencialidad de los datos personales que gestionamos en su nombre.
Puede solicitar una copia de este acuerdo escribiendo a legal@whatalker.com. Nuestro equipo se lo enviará rápidamente para su revisión y firma.
Uso de Tecnologías de Automatización e Inteligencia Artificial
WhaTalker Inc. utiliza diversas tecnologías de automatización—incluyendo, pero no limitándose a, algoritmos, lógica basada en reglas, reconocimiento de patrones e inteligencia artificial (IA) o aprendizaje automático (ML)—para mejorar las funcionalidades del servicio, optimizar el rendimiento del sistema y enriquecer la experiencia del usuario. Estas tecnologías pueden procesar datos del servicio de forma agregada, anonimizada o específica de cada organización.
WhaTalker Inc. no utiliza datos personales de clientes para entrenar modelos de IA generales o compartidos entre clientes, a menos que se cuente con autorización expresa. Cualquier uso de datos en modelos de IA está sujeto a estrictos controles de privacidad, acceso limitado y salvaguardas técnicas. En todo momento, los clientes conservan la titularidad de sus datos.
Señales de Privacidad del Navegador y Preferencias de Seguimiento
Algunos navegadores y herramientas permiten a los usuarios enviar señales de preferencia de privacidad como “Do Not Track” (DNT) o “Global Privacy Control” (GPC). Actualmente no existe un estándar legal o industrial uniforme sobre cómo responder a estas señales. Por tanto, WhaTalker Inc. no responde actualmente a señales DNT o GPC. Seguimos monitorizando los avances en este ámbito y actualizaremos nuestras prácticas si las leyes o regulaciones lo requieren.
Sitios Web de Terceros y Enlaces Externos
Nuestros sitios web y servicios pueden incluir enlaces a sitios o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por WhaTalker Inc. Cualquier información personal que usted proporcione a dichos terceros se regirá por sus respectivas políticas de privacidad y no por este DPA. WhaTalker Inc. no revisa, aprueba ni asume responsabilidad alguna por el contenido, prácticas o seguridad de los sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las prácticas de privacidad y protección de datos de cualquier sitio externo antes de enviarles información personal.
Contenido Generado por el Usuario y Áreas Públicas
WhaTalker Inc. puede ofrecer áreas públicas en sus sitios web o servicios, como blogs, foros o páginas comunitarias, donde los usuarios pueden publicar contenido, comentarios u opiniones. Toda información personal que usted decida compartir voluntariamente en estas áreas puede ser recopilada y utilizada por otros. WhaTalker Inc. no se responsabiliza por la información que los usuarios decidan hacer pública y no se hace responsable por contactos no solicitados o uso indebido. Se recomienda ejercer precaución al divulgar información personal. Las solicitudes para eliminar contenido publicado pueden dirigirse a privacy@whatalker.com, aunque su eliminación no garantiza que el contenido haya sido eliminado de todos los sistemas o archivos de terceros.
Funciones de Terceros e Integraciones con Redes Sociales
Nuestros sitios y servicios pueden incluir funciones proporcionadas por terceros, como botones sociales (por ejemplo, “me gusta”, “tweet” o “compartir”) y widgets incrustados. Estas funciones pueden recopilar información sobre su uso del sitio, incluida su dirección IP y páginas visitadas, y pueden colocar cookies para funcionar correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por las políticas de privacidad de los proveedores externos, no por este DPA. WhaTalker Inc. no es responsable de las prácticas de tratamiento de datos de dichas plataformas.
Cumplimiento de Obligaciones Legales y Requerimientos Regulatorios
WhaTalker Inc. podrá divulgar datos personales o del servicio cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, procesos legales, solicitudes gubernamentales o regulatorias exigibles, órdenes judiciales, o requerimientos relacionados con seguridad nacional o cumplimiento de la ley. Toda divulgación se limitará a lo estrictamente necesario y, cuando la ley lo permita, WhaTalker Inc. notificará al Cliente sobre tales solicitudes o divulgaciones.
Protección de Intereses Legales y Prevención de Uso Indebido
WhaTalker Inc. se reserva el derecho de acceder, conservar o divulgar datos personales o del servicio en la medida que sea razonablemente necesario para:
(a) detectar, investigar, prevenir o actuar ante fraudes, abusos, incidentes de seguridad o violaciones de este DPA o del Acuerdo Principal;
(b) proteger los derechos, bienes o seguridad de WhaTalker Inc., sus usuarios o el público;
(c) cumplir con leyes, obligaciones legales o solicitudes lícitas de autoridades gubernamentales o regulatorias.
Estas acciones se realizarán de buena fe y únicamente cuando la legislación aplicable lo permita o exija.
Cambios de Control o Reestructuración Corporativa
Aunque actualmente WhaTalker no tiene intención de vender su negocio, en el improbable caso de una fusión, adquisición o venta, nos aseguraremos de que la nueva entidad se comprometa a mantener nuestras obligaciones de privacidad vigentes. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la titularidad o uso de sus datos personales o del servicio, así como las opciones disponibles para usted.
Cumplimiento y Supervisión
Tomamos todas las medidas posibles para garantizar que la información personal que usted nos proporciona sea tratada conforme a esta Política de Privacidad, incluyendo auditorías periódicas de nuestros procesos de gestión de datos. Si tiene dudas o considera que su información no está siendo utilizada conforme a esta política, contáctenos en privacy@whatalker.com.
Responderemos con prontitud y, si es necesario, colaboraremos con las autoridades regulatorias correspondientes para atender sus inquietudes de manera eficaz.
Actualizaciones y Modificaciones
WhaTalker puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos mediante un anuncio o enviando un correo electrónico a la dirección principal asociada a su cuenta, con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de la nueva política. Si no ha verificado su dirección de correo, podría no recibir actualizaciones importantes. Si considera que los cambios afectan sus derechos u obligaciones, puede optar por dejar de utilizar nuestros servicios contactándonos durante ese periodo. Tras la entrada en vigor, el uso continuo de nuestros servicios implicará su aceptación de la nueva política. Para cambios menores, le recomendamos revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad, disponible en Política de Privacidad del Reino Unido.
